Perguntas Frequentes no Dallas-Fort Worth

O DART é um serviço de trânsito rápido que conecta o aeroporto ao distrito financeiro, a cidade velha e ao centro de Dallas por meio das seguintes estações: West End, Akard, St. Paul, Pearl/Arts District. Um passe para o meio-dia (viagens ilimitadas entre as 9:30 e as 14:30) custa USD2,00. SAIBA MAIS

Todas as empresas de transporte baseadas em aplicativos (provedores de carona compartilhada como Uber, Lyft, Alto e Wingz) pegam seus passageiros na calçada, no nível superior de cada terminal. Para obter mais detalhes sobre esse serviço e os táxis, CLIQUE AQUI.

Se você chegar ao aeroporto tarde da noite, as opções de transporte podem ser limitadas. Serviços de rideshare como Uber e Lyft ainda estarão disponíveis na maioria dos casos, mas tenha em mente que as tarifas podem ser mais altas devido à menor disponibilidade de motoristas. Táxis também estão disponíveis, embora alguns passageiros tenham relatado experiências negativas, como tarifas inflacionadas ou motoristas não profissionais. Para uma opção mais confiável, é sugerido reservar um transporte privado com antecedência.
Dica: Verifique as avaliações das empresas de táxi e considere comparar os preços com os serviços de rideshare.

Para ir a Fort Worth, você pode utilizar o trem TEXRail, que conecta o Aeroporto DFW ao centro de Fort Worth. A viagem dura aproximadamente 50 minutos, e o trem sai a cada 30 minutos da Terminal B. Também há serviços de táxi e opções de rideshare, mas lembre-se de que podem ser mais caros do que o trem. SAIBA MAIS

O acesso Wi-Fi gratuito está disponível em todas as áreas públicas do aeroporto. Para se conectar, selecione a rede "DFW Airport Complimentary WiFi".

Para usar o serviço de Wi-Fi gratuito, pode ser solicitado que você forneça seu endereço de e-mail para assinar o boletim informativo eletrônico DFW Airwire.

Pré-segurança: Todos os terminais são conectados fora da área segura pelo serviço gratuito de ônibus Terminal Link, que para em todos os terminais das 5:00 às 0:00. Fora desse horário, o serviço está disponível somente pelo Tel +1 972 574 5465. Os ônibus operam a cada 10 minutos a partir do nível superior de cada terminal, exceto no Terminal D, onde o embarque e o desembarque são feitos no nível inferior.

Pós-segurança: O trem ligeiro Skylink gratuito permite que os passageiros se conectem entre os terminais enquanto permanecem dentro da área segura. O trem opera 24 horas por dia e parte a cada 2 minutos de duas estações dentro de cada terminal. Com os trens circulando no sentido horário e anti-horário, o tempo máximo de viagem entre os pontos mais distantes é de apenas 9 minutos.

Há muitas lojas duty-free e opções para comer. O Aeroporto de Dallas-Fort Worth também oferece uma série de outras comodidades, incluindo salas de amamentação, capela, estações de carregamento para dispositivos eletrônicos e áreas de descanso. Além disso, você encontrará vários lounges VIP com bebidas, refeições, espaços de trabalho, entre outros.

Existem áreas relativamente tranquilas e escuras em algumas partes do aeroporto, como perto dos portões D22 e E23. Tenha em mente que alguns locais podem ser barulhentos devido ao tráfego constante de pessoas e aos anúncios do aeroporto. Alguns viajantes até recomendam levar tampões de ouvido e máscara para os olhos para maior conforto. Se você procura mais conforto e não se importa com o orçamento, considere as Minute Suites localizadas nas Terminais A e D (portões A38 e D23), que são suítes privadas espaçosas com chuveiros.

Dica: Se planeja passar a noite, considere o Grand Hyatt DFW, o Hyatt Place ou o Hyatt Regency DFW, que estão conectados ao aeroporto e oferecem acomodações confortáveis e acesso rápido aos voos.

MAIS INFORMAÇÕES

O DFW oferece uma ampla variedade de restaurantes que atendem a diferentes necessidades alimentares, incluindo opções vegetarianas, veganas e sem glúten. Algumas das opções mais destacadas incluem Twisted Root Burger Co. (hambúrgueres vegetarianos) na Terminal C e Ling & Louie’s Asian Bar and Grill (pratos sem glúten) na Terminal D. Os passageiros recomendam perguntar diretamente nos restaurantes para garantir que os pratos sejam preparados de acordo com suas restrições alimentares.

Dica: Consulte os menus online com antecedência ou pergunte ao pessoal do restaurante para obter detalhes específicos.

Se o seu voo for cancelado ou atrasado, dirija-se ao balcão de atendimento ao cliente da sua companhia aérea para obter ajuda com a remarcação. De acordo com as avaliações, algumas companhias aéreas, como a American Airlines, enfrentaram problemas com falta de pessoal e longas filas durante eventos de cancelamentos em massa. Você também pode tentar usar o aplicativo da sua companhia aérea para procurar e reservar voos alternativos.
Nota: Se precisar passar a noite, as companhias aéreas às vezes fornecem vouchers para refeições ou hospedagem, mas as opiniões variam quanto à facilidade com que esses benefícios são concedidos.

Achados e Perdidos: Entre em contato diretamente com sua companhia aérea sobre itens perdidos, conforme indicado em seu bilhete ou recibo de bagagem.

Para itens perdidos antes da inspeção de segurança, dirija-se ao escritório localizado em frente à área de recolha de bagagem E4 (Tel +1 972 973 4420 ou CLIQUE AQUI). Horário de funcionamento: de segunda a domingo, das 8:00 às 18:00 horas.

Em caso de perda de objetos na área de embarque, entre em contato com o escritório localizado próximo ao portão C2 (somente American Airlines) pelo Tel +1 972 425 2465 ou CLIQUE AQUI.

Não há depósito de bagagens e armários disponíveis no aeroporto de Dallas - Fort Worth. Esse serviço é oferecido por terceiros próximos ao aeroporto, como a Bounce e a Nannybag.

A área North Cell Phone Lot está localizada na extremidade norte do aeroporto, enquanto o South Cell Phone Lot está localizado na extremidade sul, adjacente ao cruzamento da Rental Car Drive com a Southgate Avenue. Ambos são gratuitos e permitem a recolha rápida dos clientes na chegada. Observe, no entanto, que o estacionamento é limitado a duas horas em ambos os estacionamentos. Mais informações sobre ESTACIONAMENTO

O estacionamento no DFW possui medidas de segurança, como câmeras e patrulhas, mas alguns viajantes expressaram preocupações sobre a falta de iluminação e vigilância em certas áreas do estacionamento remoto. Se você planeja deixar seu veículo por vários dias, as opções de estacionamento expresso ou valet geralmente são mais seguras, embora mais caras.
Recomendação: Use um dispositivo de rastreamento para seu veículo ou anote o local exato onde o estacionou.

A InMotion oferece cartões SIM ideais para viajantes que visitam os Estados Unidos ou para aqueles que viajam dos Estados Unidos para o exterior. As lojas estão localizadas em:
→ Terminal A, próximo ao portão A37 (Tel +1 214 789 4889)
→ Terminal B, próximo ao portão B8 (Tel +1 214 422 5802)
→ Terminal D, próximo ao portão D31 (Tel +1 214 531 9874)
→ Terminal E, próximo aos portões E8 e E16 (Tel +1 214 587 7979)

O serviço Meet and Greet da Allways abrange tanto os passageiros que embarcam quanto os que chegam ou fazem conexão no aeroporto de Dallas. Por meio desse serviço, uma pessoa acompanha cada passageiro individualmente do início ao fim durante a viagem de ida, bem como do momento em que chegam até o embarque para seu destino final. Esse serviço também está disponível para grupos. SAIBA MAIS

Não é permitido fumar dentro dos terminais do Aeroporto DFW. No entanto, há áreas designadas para fumantes fora de cada terminal, nas calçadas do nível de chegadas. Certifique-se de planejar seu tempo se precisar sair da área segura para fumar e depois passar novamente pelo controle de segurança.

O DFW possui várias estações de carregamento localizadas em todos os terminais. Elas podem ser encontradas nos portões de embarque e em áreas comuns, como as zonas de descanso. Alguns restaurantes e lounges VIP também oferecem estações de carregamento para os passageiros. No entanto, os viajantes mencionaram que as estações podem ficar ocupadas durante os horários de pico, por isso é útil levar um carregador portátil.

Sim, o DFW oferece serviços de bem-estar, como salas de yoga nas Terminais B e E, que estão disponíveis 24 horas para você relaxar antes ou depois de um voo. Também há estações de água potável gratuitas para reabastecer garrafas reutilizáveis e spas onde os viajantes podem receber massagens rápidas e outros tratamentos de relaxamento.

O DFW tem várias estações de primeiros socorros localizadas em cada terminal. Se precisar de assistência médica urgente, o pessoal de segurança e os funcionários do aeroporto podem ajudá-lo a entrar em contato com o pessoal médico do aeroporto. Para problemas médicos não urgentes, há estações de assistência médica e desfibriladores automáticos externos (AED) espalhados por todo o aeroporto.

Sim, o DFW oferece serviços de assistência para pessoas com mobilidade reduzida, como cadeiras de rodas e acesso prioritário nos postos de segurança. Recomenda-se entrar em contato com sua companhia aérea com antecedência para solicitar assistência e garantir que haja pessoal disponível na sua chegada. Além disso, há rampas, elevadores e banheiros acessíveis em todos os terminais.